Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Alle Leistungen und Angebote erfolgen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie gelten für die Dauer der gesamten Beziehung zwischen Elisabeth Lipinski als Inhaberin der Firma E.Lieblingsplatz und den Kunden als anerkannt, auch wenn Sie nicht nochmal ausdrücklich vereinbart werden. Bedingungen anderwertiger Art werden von E.Lieblingsplatz nicht anerkannt.

§ 2 Kundeninformation, Terminvergabe und Fotos

Durch Vereinbarung eines Termins, erkennt der Kunde an, dass Name und Telefonnummer auf Nachfrage bekannt gegeben werden.

Durch Wahrnehmung des Termins erteilt der Kunde gleichzeitig die Erlaubnis, Fotos von entsprechenden Anwendungen zu machen und im Internet zu veröffentlichen. Das schließt vorher und nachher mit ein. Eine namentliche Nennung des Kunden wird nur mit Erlaubnis vom Kunden gemacht.

Kinder und Tiere sind im Studio generell aus gesundheitlichen und versicherungstechnischen Gründen nicht erlaubt.

Die Vereinbarung eines Termins ist bindend. Im Falle einer Hinderung zur Wahrnehmung des Termins muss mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Nur persönliche oder telefonische Benachrichtigung ( auch Anrufbeantworter ) werden akzeptiert, sowie per SMS oder Whatsapp.
Eine spätere Absage wird von E.Lieblingsplatz nicht akzeptiert. In diesem Fall behält E.Lieblingsplatz sich das Recht vor, eine Ausfallgebühr zu verlangen. Gleichfalls kann vom terminierten Kunden ein „Ersatzkunde“ benannt werden, der den Termin wahrnehmen kann. Bei nicht erscheinen des „Ersatzkunden“ wird die Ausfallgebühr dem normalen terminierten Kunden in Rechnung gestellt.

Der Kunde soll pünktlich zum vereinbarten Termin erscheinen. Verspätet sich der Kunde mehr als 15 Minuten ohne eine Benachrichtigung ( Telefonisch, SMS oder Whatsapp ) kann der Termin verweigert werden. Auch in diesem Fall wird die Ausfallgebühr für die entsprechende Anwendung fällig.

§ 3 Ausfallgebühr

Die Ausfallgebühr dient der Entschädigung für den Verdienstausfall.

Wenn der Kunde einen vereinbarten Termin nicht rechtzeitig ( 24 Stunden vorher ) absagt, wird eine Ausfallgebühr fällig. Dienstleistungen an Händen und Wimpern werden hier jeweils als einzelne Leistung betrachtet und gesondert in Rechnung gestellt.

Bei Nagelmodellagen beträgt diese 25,00 Euro.

Bei Wimpernapplikationen beträgt diese 40,00 Euro.

Bei Nichterscheinen zu einem vereinbarten Termin kann eine weitere Terminvergabe abgewiesen werden bzw. nur unter Vorkasse erfolgen.

Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

§ 4 Zahlungsbedingungen

Waren und Leistungen der Firma E.Lieblingsplatz sind sofort nach Erbringung bzw. Übergabe in bar und ohne Abzug zu bezahlen. E.Lieblingsplatz behält sich das Recht vor, Waren und Dienstleistungen in besonderen Fällen in Rechnung zu stellen und die Bezahlung durch Überweisung vornehmen zu lassen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Kaufgegenstände bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma E.Lieblingsplatz.

§ 6 Erfüllungsort

Erfüllungsort für Dienstleistungen der Firma E.Lieblingsplatz ist der Firmensitz.

§ 7 Reklamationen/Garantie

Reklamationen sind E.Lieblingsplatz unverzüglich persönlich per Telefon, SMS oder Whatsapp zu melden.

Ersatzleistungen werden nur dann binnen einer Woche vom Datum des Termins ohne Zahlung geleistet, wenn ein nachweisbares Verschulden von E.Lieblingsplatz vorliegt.

Reklamationen werden nicht anerkannt, wenn der Kunde die Pflegehinweise missachtet, durch Fremdstudios oder Eigenverschulden verändert. Die Pflegehinweise liegen im Studio aus.

§ 8 Datenschutz

E.Lieblingsplatz speichert keine Kundendaten elektronisch, somit ist eine Datenübertragung via Internet nicht möglich. Der Kunde erkennt an, dass terminliche Anfragen und Änderung via SMS oder Whatsapp vorgenommen werden und aus diesem Grund die Kundenhandynummer im Handy der Firma E.Lieblingsplatz gespeichert wird. Alle für die Behandlung notwendigen Kundendaten, wie Name Anschrift, Telefonnummer usw. werden auf Karteikarten vermerkt, die verschlossen aufbewahrt werden und für Dritte unzugänglich sind. E.Lieblingsplatz versichert, dass personenbezogene Daten nicht an Dritte weitergegeben werden.